OP Suomenselällä monta syytä juhlia - Vetovastuu siirtyy Timo Suhoselta Mika Korkia-aholle
MAINOS - OP Suomenselkä -
toivottaa asiakkaansa tervetulleeksi kahville vapun jälkeisinä päivinä
useammastakin syystä: OP Suomenselkä viettää juuri 10-vuotisjuhlaansa ja
pankin toimitusjohtajan tehtävät siirtyvät eläkepäiville siirtyvältä
Timo Suhoselta Mika Korkia-aholle.
Samalla koko OP-leiri Suomessa viettää 120-vuotisjuhlia.
Kysymykseen millä eväillä pankki on pärjännyt menneet
vuodet ja millään pärjää jatkossa, kummatkin miehet vastaavat
samankaltaisesti:
- Paikallisella asiantuntijuudella, sanovat kummatkin.
- Meillä on ollut paljon erilaisia kilpailijoita maksuliikenteessä
ja rahoituksessa, mutta tavoitteemme on ollut muodostaa aina sellainen
asiointikokemus, että asiakkaan ei kannata hyväksyi tarjousta muilta.
Meillä on jokaisessa konttorissa sitoutunut henkilökuntia ja todella
hyviä osaajia, Timo Suhonen jatkaa.
- Itsekin näen asiakaspalvelun avainasiana jatkossakin. Meillä on
alan osaavimmat ihmiset palvelemassa asiakkaita ja kasvattamassa
asiakkaidenkin talousosaamista, jatkaa Mika Korkia-aho.
Timo Suhonen on tullut tutuksi pankkimieheksi lukuisille
asiakkaille eri paikkakunnilla. Pankkiuran hän aloitti Nivalassa
Osuuspankissa 1982 ja Kärsämäelle hän siirtyi 1997.
Nyt jälkikäteenkin ajateltuna hän kiittelee luottamushenkilöitä
avarakatseisuudesta runsaat kymmenen vuotta sitten, kun OP Suomenselän
laajentumiset alkoivat.
- Finanssikriisin jälkeen pankkien toiminnan
sääntely lisääntyi merkittävästi. Oli hienoa, kun silloinkin meillä oli
hallinnossa ihmisiä ja naapuripankeissa kollegoita, jotka näkivät
avarakatseisesti tulevaisuuteen. Jos emme olisi laajentuneet, emme olisi
lähellekään sellaista tilannetta mikä meillä on nyt.
Timo Suhosen
mukaan pankilla on aina ollut perusideana olla mukana rakentamassa
aluetta, olla tukemassa yrityksiä, kuntia, kaupunkeja.
- Toteutuneella
toimintamallilla olemme onnistuneet siinä hyvin. Olemme olleet mukana
isoissa rakentamis- ja yrityshankkeissa monien kuntien alueella. Uskon,
että paikallistuntemuksellamme on ollut iso merkitys siinä, mistä
rahoitus on otettu.
Timo kiittää OP:n henkilökuntaa niin asiakassuhteiden hoidon lisäksi muutoinkin.
- Toimitusjohtajan roolista en voi tarpeeksi paljon arvostaa sitä,
miten sitoutunut henkilökunta ja hyviä osaajia meillä on. Jollet
johtajana saa organisaatiota toimimaan siihen suuntaan, mihin tahdot,
niin kehittyminen ei onnistu, Timo kehuu.
Mika Korkia-aho aloitti pankkiuran hieman vajaat 20
vuotta sitten Ylivieskassa. OP-leirissä hän on ollut muun muassa
Alajärvellä sekä Alavudella ja ennen nykyistä pestiä Oulaisten OP:n
toimitusjohtajana.
- Jo ensimmäisen kesätyöpaikan aikana tunsin, että
pankkitoiminta on juuri sitä mitä haluan ”isonakin” tehdä. Aivan kuin
esimerkiksi sairaanhoitajat tai papit tuntevat olevansa
kutsumusammatissa, minäkin tunsin olevani.
- Pidän siitä, että pääsen
näkemään maailmaa monelta kantilta: Olen asiakkaiden kanssa tekemisissä
hyvinkin arkipäiväisissä asioissa ja toisaalta minulla on
esimiesroolina muun maussa kehittää työntekijöiden henkilökohtaista
palvelua.
Mikan mukaan nykyinen tilanne, missä niin kuluttaja- kuin
yritysasiakkailla on rahan lähteitä aikaisempaa enemmän, on tavallaan
myös hyvä asia.
- Nyt esimerkiksi teollisuudessa toimija voi
rahoittaa hallin tekemisen kauttamme, mutta saa koneistukseen muualta.
Rahoitusratkaisuihin tulee väljyyttä.
Mika uskoo, että tulevaisuudessa pankkitoiminnassa konttoririippuvuus yhä vähenee.
-
Toki isoissa asioissa on luontevaa asioida kasvokkain tutussa
konttorissa, mutta digitaalisten palveluiden käyttö lisääntyy yhä.
- Näen pankin roolina aikaisempaakin enemmän asiakkaiden
talousosaamisen kasvattamisen. Meidän tulee voida auttaa asiakkaita
esimerkiksi niin, että he voivat omilla toimillaan vaikuttaa hyvään
luottokelpoisuuteen. Nyt meillä on alan osaavimmat ihmiset palvelemassa
asiakkaita, niin menestymme tulevaisuudessakin, Mika Korkia-aho sanoo.
Tule keskustelemaan kahvin lomassa
Meillä on monta syytä kutsua sinut kahville konttoreihimme.
2.5.
Haapajärvi ja Pyhärvi klo 9.30-14.00
5.5.
Kärsämäki ja Merijärvi klo 9.30 - 14.00
9.5.
Oulainen
ja Haapavesi klo 9.30 - 14.00
11.5.
Kannus klo 9.30 - 14.00
Olemme mukana myös 7.5. hyvinvointimessuilla Kannuksessa.
Katso myös:Paikalliset edut OP Suomenselän asiakkaille
Konttoreissamme jaossa myös sijoitusoppaita
Osana Jeremias Niskasen opinnäytetyötä on juuri valmistunut OP
Suomenselän Yrittäjän sijoitusopas. Opas pitää sisällään paljon
ajankohtaista perustietoa sijoittamisesta.